ГоловнаОгляд
Можливості

Продажі та клієнти

ЗаявкиЛіди, клієнти, історія комунікацій, файли, статуси та створення комерційних пропозицій.ДокументиШаблони КП, договорів, рахунків і актів, які формуються з даних системи.ІнтеграціїTelegram-бот, API, вебхуки, джерела заявок і підключення зовнішніх сервісів.AI та автоматизаціяРозпізнавання накладних, рахунків, прайсів, оплат і даних замовника без ручного введення.

Виконання робіт

ЗадачіЗадачі для заявок, об'єктів і внутрішньої роботи команди з Kanban-дошкою.Об'єктиПерехід від погодженої заявки до монтажного об'єкта з бригадами, матеріалами й подіями.БригадиОкремий кабінет для монтажних команд з доступом до призначених об'єктів і матеріалів.Бізнес-режимиГотові режими під монтажні напрями та власні поля об'єкта без зміни коду.

Облік і керування

СкладОблік матеріалів, залишків, приходів, переміщень, списань і складів бригад.КаталогТовари, послуги, постачальники, ціни, набори товарів і комплекти для специфікацій.ФінансиКонтроль оплат, дебіторки, кредиторки та прибутковості кожного об'єкта.ЗвітністьАналітика по дохідності об'єктів, ефективності бригад, доходах, витратах і боргах.
ОновленняВідгукиТарифиFAQ

Інтеграції, які підключають CRM до сайту, Telegram, складу та зовнішніх систем

eContractor можна підключати до робочих каналів компанії: приймати заявки із сайту або зовнішньої CRM, створювати клієнтів і товари через API, передавати складські рухи, отримувати webhook-події та надсилати персональні Telegram-сповіщення команді без окремого входу в CRM.

Telegram-ботВласний бот компанії для персональних сповіщень.
REST APIСтворення лідів, клієнтів, товарів і складських рухів.
WebhooksПодії CRM надходять у зовнішню систему автоматично.
YouControlДані замовника по ЄДРПОУ або ІПН.
Telegram-бот

Власний бот компанії для сповіщень без входу в CRM

Компанія може підключити власний Telegram-бот через токен і використовувати його як оперативний канал для команди. Кожен користувач отримує не загальні повідомлення для всіх, а саме ті події, на які він підписаний: нові заявки, зміни статусів, задачі, події по об'єктах, складські переміщення або оплати.

Повідомлення містять деталі події: клієнта, телефон, email, адресу, опис, дату, статус, відповідального, а також посилання на файли або локацію. Працівнику не потрібно окремо відкривати CRM, щоб зрозуміти, що сталося і що робити далі.
  • Бот підключається індивідуально для компанії
  • Користувачі отримують персональні сповіщення за підписками
  • Доступ до подій враховує ролі, бригади та відповідальних
  • У повідомленнях можуть бути посилання на файли, адресу або подію

Telegram-бот

Токен, webhook, сповіщення

Активний
1ТокенBotFather
2Webhookok
3Подіїзаявки та задачі
ec_bot ***1842 · webhook ok
YouControl

Дані замовника по ЄДРПОУ або ІПН

Інтеграція з YouControl / YouScore допомагає швидко підтягувати юридичні дані замовника по ЄДРПОУ або ІПН. Це зручно для створення картки клієнта, заповнення реквізитів і подальшого формування документів: КП, договору, рахунку чи акту.

  • Пошук контрагента за кодом
  • Отримання даних через CRM proxy
  • Менше ручного введення реквізитів
  • Корисно для документів та об'єктів
Заявки із сайту

Форми сайту можуть створювати клієнтів і ліди автоматично

Окремий механізм прийому форм дозволяє передавати заявки із сайту в CRM. Форма може створити клієнта і лід, зберегти джерело, повідомлення та додаткові дані кампанії. Це підходить для лендингів, корпоративних сайтів, квізів або рекламних форм.

sourceLeadId для джерелаsourceLeadMessage для тексту заявкиsourceLeadData для кампаній і UTMTelegram-сповіщення про нову заявку
Inbound API

API для створення лідів, клієнтів, товарів і складських рухів

eContractor має inbound API для зовнішніх систем. Через API можна створювати клієнтів, заявки, товари, а також передавати складські операції: прихід товарів або переміщення між складами. Для кожного API-ключа налаштовуються окремі права доступу, щоб зовнішня система мала тільки потрібні можливості.

client_createlead_createproduct_createwarehouse_moveclients_listleads_listobjects_listwarehouse_stocks
POST/clientsСтворити клієнтаПередайте ім'я, телефон, email, адресу й опис.
POST/leadsСтворити лідЗ новим клієнтом або з існуючим clientId.
POST/productsСтворити товарАртикул, назва, ціни та опис товару.
POST/warehouses/moveРух по складуПрихід або переміщення товарів по складах.
Outbound webhooks

Webhook-події, коли зміни відбуваються в CRM

CRM може надсилати outbound webhook на URL зовнішньої системи. Це дозволяє синхронізувати події з ERP, сайтом, BI-системою, складським сервісом або власним бекендом. Webhook передає тип події, час і дані, а зовнішня система може реагувати автоматично.

У тестері API є окрема вкладка для webhook-подій: можна бачити отримані події, headers, parsed body і raw body.

client_createlead_createlead_event_createproduct_createwarehouse_incomeobject_createobject_status_changeobject_eventsuser_updateuser_deleteobject_delete
Відкрита платформа

Підключайте зовнішні сервіси без ручного дублювання даних

Інтеграції eContractor допомагають з'єднати сайт, Telegram, API, YouControl, склад і зовнішні системи в один робочий процес. Дані потрапляють у CRM автоматично, команда отримує потрібні сповіщення, а зовнішні сервіси можуть реагувати на події в реальному часі.

Інтеграції CRM ERP | Telegram-бот, API, вебхуки, YouControl | eContractor