Ten dokument jest oferta publiczna skierowana do nieograniczonego kregu osob i okresla zasady platnego dostepu do oprogramowania eContractor w modelu SaaS.
1. Postanowienia ogolne
Oferta okresla warunki, na jakich eContractor udostepnia platforme CRM ERP dla firm instalacyjnych.
Akceptacja oferty nastepuje przez oplacenie pakietu, rozpoczecie korzystania platnego, rejestracje w uzgodnionym procesie lub inne jednoznaczne potwierdzenie zgody.
Jesli strony zawra osobna umowe pisemna, ma ona pierwszenstwo w zakresie spraw, ktore reguluje.
2. Zakres uslugi
Usluga zapewnia dostep do funkcji zarzadzania leadami, klientami, zadaniami, obiektami, ekipami, magazynami, produktami, uslugami, dokumentami, platnosciami, raportami i integracjami.
Dokladna funkcjonalnosc, limity, zakres wsparcia i model wdrozenia zaleza od wybranego pakietu oraz aktualnej konfiguracji produktu.
eContractor moze aktualizowac i ulepszac funkcjonalnosc w ramach rozwoju produktu, pod warunkiem zachowania podstawowego przeznaczenia uslugi.
3. Pakiety i okres dostepu
Pakiety, ceny, limity i okresy dostepu sa publikowane na stronie albo okreslane w fakturze, ofercie handlowej lub pisemnym uzgodnieniu.
Dostep jest udzielany na okres oplacony. Po jego zakonczeniu dostep moze byc ograniczony do czasu przedluzenia.
Rozwiazania Enterprise lub instalacje wlasne moga miec osobne warunki wdrozenia, utrzymania i wsparcia.
4. Platnosc
Platnosc jest dokonywana zgodnie z wybranym pakietem i faktura albo innym uzgodnionym sposobem platnosci.
Ceny moga byc wskazane w USD lub innej walucie. Podatki, oplaty bankowe lub koszty przewalutowania moga obowiazywac zgodnie z prawem i zasadami operatora platnosci.
Klient odpowiada za terminowa platnosc i prawidlowe dane rozliczeniowe.
5. Zwroty
Zwroty za oplacony dostep nie sa przewidziane, chyba ze strony wyraznie uzgodnia inaczej na pismie albo wymagaja tego bezwzglednie obowiazujace przepisy.
Jesli dostep nie moze zostac zapewniony z winy eContractor i nie moze byc przywrocony w rozsadnym czasie, strony moga uzgodnic przedluzenie, usluge zastepcza lub inne rozwiazanie.
6. Obowiazki klienta
Klient musi korzystac z platformy zgodnie z prawem, chronic dane dostepowe, ostroznie konfigurowac uprawnienia i dbac, aby dane w systemie byly dokladne oraz legalne.
Klient odpowiada za decyzje biznesowe, weryfikacje finansowa, traktowanie ksiegowe oraz zgodnosc wobec swoich klientow, pracownikow, wykonawcow i dostawcow.
7. Obowiazki eContractor
eContractor udostepnia platforme w ramach wybranego pakietu i doklada rozsadnych staran, aby usluga byla stabilna i bezpieczna.
Wsparcie, onboarding, konfiguracja indywidualna, integracje lub migracja danych moga byc swiadczone, jesli sa objete pakietem albo uzgodnione osobno.
8. Dane i poufnosc
Dane operacyjne klienta pozostaja informacjami biznesowymi klienta. eContractor przetwarza je w celu swiadczenia uslugi i nie sprzedaje ich osobom trzecim.
Strony musza chronic informacje poufne i uzywac ich tylko w celach zwiazanych ze swiadczeniem i korzystaniem z uslugi.
9. Integracje
Platforma moze laczyc sie z Google, Telegram, API, webhookami, poczta, weryfikacja kontrahentow, magazynami plikow, platnosciami lub narzedziami ksiegowymi.
Uslugi zewnetrzne podlegaja wlasnym regulaminom i ograniczeniom technicznym. eContractor nie odpowiada za ich awarie, ceny, zmiany API lub ograniczenia.
10. Wlasnosc intelektualna
Wszelkie prawa do oprogramowania eContractor, interfejsow, projektu, struktury, tekstow, materialow wizualnych i znakow naleza do eContractor albo sa uzywane zgodnie z prawem.
Klient otrzymuje ograniczone prawo korzystania z oprogramowania w okresie dostepu i nie moze kopiowac, modyfikowac, dekompilowac, odsprzedawac ani tworzyc produktow pochodnych bez zgody pisemnej.
11. Dostepnosc uslugi
eContractor dazy do stabilnego dzialania uslugi, ale nie gwarantuje nieprzerwanego dostepu ani calkowitego braku awarii.
Prace techniczne, aktualizacje, problemy dostawcy hostingu, internetu lub uslug zewnetrznych moga wplywac na dostepnosc.
12. Odpowiedzialnosc
eContractor nie odpowiada za szkody posrednie, utracony zysk, przerwanie procesow klienta, bledy uzytkownikow, nieprawidlowe ustawienia, nieuprawnione przekazanie dostepu lub decyzje podjete na podstawie danych wprowadzonych przez uzytkownikow.
O ile osobna umowa pisemna nie stanowi inaczej, odpowiedzialnosc jest ograniczona do kwoty faktycznie zaplaconej przez klienta za odpowiedni pakiet w okresie, w ktorym powstalo roszczenie.
13. Zakonczenie
Klient moze zakonczyc korzystanie z uslugi po uplywie oplaconego okresu. eContractor moze ograniczyc lub zakonczyc dostep w razie braku platnosci, istotnego naruszenia, ryzyka bezpieczenstwa lub uzycia niezgodnego z prawem.
Zakonczenie nie znosi obowiazkow powstalych wczesniej, w tym platnosci i poufnosci.
14. Zmiany oferty
eContractor moze aktualizowac oferte, pakiety, ceny i zasady uslugi. Aktualna wersja jest publikowana na stronie.
Dalsze korzystanie z uslugi po aktualizacji oznacza akceptacje zmienionej oferty, chyba ze obowiazuje inne pisemne uzgodnienie.
15. Kontakt
Pytania dotyczace Oferty publicznej mozna wysylac na info@econtractor.com.ua.
Szczegoly handlowe, techniczne lub prawne moga byc doprecyzowane w fakturze, ofercie handlowej lub osobnej umowie pisemnej.